KI Call Agent für KMU

Jeden Anruf sicher entgegennehmen — auch ausserhalb der Geschäftszeiten.

Der KI Call Agent nimmt eingehende Anrufe an, klärt das Anliegen, qualifiziert Interessenten und übergibt ein sauberes Protokoll an Ihr Team. Rund um die Uhr, auf Deutsch und Schweizerdeutsch.

24/7 Erreichbarkeit
0 Sek. Wartezeit
100 % dokumentiert
KI Call Agent – Automatische Anrufannahme für Schweizer KMU
Call Agent aktiv
  • Eingehender Anruf wird in Sekunden angenommen
  • Anliegen erfasst, Lead qualifiziert
  • Zusammenfassung direkt im CRM
Hosting in der Schweiz
DSG- und DSGVO-konform
Persönliche Betreuung aus Basel
Ausgangslage

Jeder verpasste Anruf ist ein Auftrag, der zur Konkurrenz geht.

Die meisten KMU verlieren Kundschaft nicht an der Offerte, sondern schon an der Telefonzentrale.

01

Anrufe ausserhalb der Geschäftszeiten

Abends, am Wochenende und während der Mittagspause bleibt das Telefon stumm. Interessenten rufen beim nächsten Anbieter an — und kommen nicht zurück.

02

Empfang und Team sind überlastet

Mitarbeitende werden ständig unterbrochen, Rückrufe bleiben liegen, Notizen verschwinden. Das kostet Konzentration und gute Leute.

03

Leads versanden im Rückrufstapel

Ohne klare Übergabe weiss niemand, was besprochen wurde. Follow-ups werden vergessen, Offerten verspätet verschickt, Aufträge verloren.

KI Call Agent automatisiert eingehende Anrufe und Dokumentation
Die Lösung

Ein Mitarbeiter am Telefon, der nie Pause macht.

Der KI Call Agent nimmt jeden eingehenden Anruf sofort an, spricht natürlich und ruhig, stellt die richtigen Fragen und leitet das Gespräch dorthin, wo es hingehört. Sie geben das Drehbuch vor — die KI arbeitet es zuverlässig ab.

  • Nimmt jeden Anruf innerhalb einer Sekunde an — auch mehrere parallel.
  • Spricht Deutsch und Schweizerdeutsch, bei Bedarf auch Französisch, Italienisch, Englisch.
  • Qualifiziert nach Ihren Kriterien: Anliegen, Dringlichkeit, Budget, Zuständigkeit.
  • Übergibt ein strukturiertes Protokoll an CRM, E-Mail oder Team-Chat.
  • Leitet echte Notfälle direkt an die zuständige Person weiter.
Was Sie davon haben

Mehr Erreichbarkeit. Weniger Unterbrechungen. Klare Abläufe.

Sechs Wirkungen, die Sie schon im ersten Monat im Betrieb spüren.

Erreichbarkeit rund um die Uhr

Auch abends, an Feiertagen und während Sitzungen wird jeder Anruf persönlich entgegengenommen.

Jedes Gespräch dokumentiert

Transkript, Zusammenfassung und Kontaktdaten landen ohne Umweg in Ihrem CRM.

Entlastet Ihr Team

Empfang, Sekretariat und Aussendienst gewinnen Konzentration zurück und arbeiten wieder ungestört.

Saubere Lead-Qualifizierung

Ihr Vertrieb bekommt nur noch passende Anfragen auf den Tisch, mit allen relevanten Informationen.

Daten bleiben in der Schweiz

Betrieb in Schweizer Rechenzentren, DSG-konform. Keine Weitergabe an Drittanbieter.

Skalierbar

Ob 10 oder 500 Anrufe pro Tag — der Agent passt sich Ihrem Volumen an, ohne zusätzliches Personal.

So funktioniert es

Vom Anruf zum dokumentierten Lead — in vier Schritten.

Der Ablauf ist bewusst schlicht gehalten. Sie geben die Regeln vor, die KI hält sich daran.

1

Anruf geht ein

Die KI nimmt innerhalb einer Sekunde ab — auf Ihrer bestehenden Nummer, mit Ihrer Begrüssung.

2

Anliegen wird geklärt

Ruhiges Gespräch in der Sprache der Anrufenden. Die KI stellt die Fragen, die Sie vorgegeben haben.

3

Lead wird qualifiziert

Kontaktdaten, Anliegen, Dringlichkeit. Notfälle gehen direkt an die zuständige Person.

4

Übergabe an Ihr Team

Protokoll ins CRM, E-Mail oder Teams. Ihr Team sieht alles, bevor der Rückruf erfolgt.

Für wen besonders relevant

Dort, wo jeder Anruf ein potenzieller Auftrag ist.

Handwerk & Bau

Anfragen vom Dach auffangen

Kanzleien

Erstkontakt ohne Unterbruch

Arztpraxen

Terminwünsche sofort erfasst

Immobilien

Besichtigungen direkt planen

Gastronomie

Reservationen auch in Stosszeiten

Einblicke

Der KI Call Agent in der Praxis

Wie der Agent in verschiedenen Branchen und Situationen eingesetzt wird.

KI Call Agent im Einsatz – Automatisierung Schweiz Call Agent Optimierung Basel – Prozessautomatisierung Call Agent Prozessautomatisierung KMU
Jetzt starten

Testen Sie den Call Agent 14 Tage in Ihrem Betrieb.

Wir richten den Agenten mit Ihren Fragen, Ihrer Begrüssung und Ihrer Zielgruppe ein. Sie hören zu, wir passen an — bis es sitzt. Ohne Vertrag, ohne Investitionsrisiko.

Häufige Fragen

Was Geschäftsführer vor dem Start wissen wollen.

Wo werden die Gesprächsdaten gespeichert?
Alle Daten werden ausschliesslich in Schweizer Rechenzentren verarbeitet und gespeichert. Wir arbeiten DSG- und DSGVO-konform, Sie erhalten auf Wunsch einen Auftragsbearbeitungsvertrag.
Klingt die KI wirklich wie ein Mensch?
Die Stimme ist ruhig, natürlich und wird an Ihren Auftritt angepasst. Anrufende erfahren auf Wunsch transparent, dass sie mit einem digitalen Assistenten sprechen. Schweizerdeutsch und Hochdeutsch sind problemlos möglich.
Lässt sich der Agent in unsere Systeme einbinden?
Ja. Anbindung an gängige CRM-Systeme, Kalender, E-Mail, Microsoft Teams, Slack und Telefonanlagen ist Standard. Individuelle Anbindungen klären wir im Erstgespräch.
Was kostet der Betrieb für ein KMU?
Die Preise richten sich nach Anrufvolumen und Umfang der Qualifizierung. Für die meisten KMU liegt der Einstieg unter den Kosten einer Teilzeit-Empfangsperson. Ein konkretes Angebot erhalten Sie nach einem kurzen Gespräch.
Wie läuft der Pilot ab?
Erstgespräch, Aufnahme Ihrer Fragen und Abläufe, Einrichtung und Test. Nach rund 14 Tagen geht der Agent auf Ihrer Nummer live. Sie hören reale Gespräche mit, Anpassungen sind jederzeit möglich.
Finaler Schritt

Jeden Anruf zuverlässig entgegennehmen.

Kurz prüfen, ob der KI Call Agent zu Ihrem Betrieb passt.

24/7 Auch nachts und an Feiertagen erreichbar.
Ohne Aufwand Jedes Gespräch automatisch dokumentiert.
Kostenlose Erstberatung
kostenlos unverbindlich Antwort innerhalb eines Werktags

In 2 Minuten angefragt.