Wissen für Schweizer KMU

KI verstehen, bevor man darüber entscheidet.

Leitfäden, Glossar, Checklisten, Regulatorik und Entscheidungswissen für Geschäftsleitungen, die KI nüchtern prüfen und kontrolliert einführen wollen.

praktisch für Entscheider
Datenschutz und Sicherheit
kurz und handlungsnah
Schweizer Kontext
Wissenshub für praktische KI-Entscheidungen

Der erste KI-Schritt sollte klein genug sein, um kontrollierbar zu bleiben.

Ein guter KI-Einstieg beginnt nicht mit einem Tool, sondern mit einer klaren Entscheidung: Welcher Ablauf kostet Zeit, welche Daten sind verfügbar und wer trägt Verantwortung?

Für Geschäftsleitung15 Minuten LesezeitSchweizer KMU
1
Problem und Nutzen vor der Technologie beschreiben.
2
Datenlage, Zugriffe und Datenschutz früh prüfen.
3
Ersten Anwendungsfall so wählen, dass Wirkung sichtbar wird.
Glossar

Begriffe, die im Unternehmen verständlich sein müssen

LLM, RAG, Prompt, Halluzination, Datenquelle und KI-Agent - jeweils erklärt mit der Frage: Was bedeutet das praktisch für ein KMU?

Checklisten

Prüfen, bevor ein Tool ausgewählt wird

Kurze Fragenkataloge für Daten, Prozesse, Verantwortlichkeiten, Anbieterbewertung und interne Freigaben.

Ressourcen

Vorlagen für interne Orientierung

KI-Richtlinie, Readiness-Fragen, Tool-Freigabe und Prozess-Mini-Audit als Grundlage für klare Gespräche.

Alles, was eine Entscheidung praktischer macht.

Die Inhalte sind so gedacht, dass man sie in Meetings, internen Abklärungen und vor Tool-Entscheiden direkt nutzen kann.

Leitfaden

KI im Unternehmen starten

Wann KI sinnvoll ist, wo man beginnen sollte und welche Voraussetzungen vor dem ersten Projekt wichtig sind.

Glossar

KI-Begriffe für Entscheider

Technische Begriffe ruhig erklärt, ohne akademische Umwege und mit Bezug zum Unternehmensalltag.

Checkliste

KI-Readiness prüfen

Welche Daten sind verfügbar?
Wer nutzt die Lösung?
Welcher Nutzen ist messbar?

KI-Begriffe, die im Unternehmen praktisch verstanden werden sollten.

Kurz erklärt für Geschäftsleitung, Fachbereich und Operations - ohne akademische Umwege.

KI-Agent

Ein System, das Aufgaben in mehreren Schritten ausführt, zum Beispiel Informationen sammeln, prüfen und einen Vorschlag vorbereiten. Wichtig sind klare Grenzen und Kontrolle.

LLM

Ein Sprachmodell, das Texte versteht und erstellt. Für KMU nützlich bei Suche, Entwürfen, Zusammenfassungen und Assistenzaufgaben.

Prompt

Die Anweisung an ein KI-System. Gute Prompts beschreiben Ziel, Kontext, Datenquelle, gewünschtes Format und Grenzen.

RAG

Eine Methode, bei der ein Sprachmodell mit eigenen Dokumenten oder Datenquellen verbunden wird, damit Antworten stärker auf Unternehmenswissen basieren.

Automatisierung

Wiederkehrende Aufgaben werden teilweise oder ganz unterstützt, etwa E-Mails sortieren, Dokumente vorbereiten oder Daten übertragen.

Datenquelle

Der Ort, aus dem Informationen stammen: CRM, ERP, SharePoint, Website, E-Mail, Dokumente oder Tabellen. Qualität und Zugriffsrechte sind entscheidend.

Modell

Die technische Grundlage einer KI-Anwendung. Für Entscheider zählt vor allem: Was kann es, welche Daten nutzt es, wie sicher ist es und wer betreibt es?

Datenschutz

Regeln und Massnahmen, damit Personendaten korrekt, sicher und nachvollziehbar verarbeitet werden. Bei KI muss das von Anfang an geprüft werden.

Halluzination

Eine KI-Antwort, die plausibel klingt, aber falsch sein kann. Darum braucht es Quellen, Prüfprozesse und klare Einsatzgrenzen.

API

Eine technische Schnittstelle, über die Systeme Daten austauschen. Relevant, wenn KI in bestehende Tools oder Prozesse integriert werden soll.

Kurze Entscheidungshilfen für den ersten KI-Schritt.

Diese Fragen helfen, ein KI-Thema intern sauber zu prüfen, bevor Budget, Tool oder Anbieter entschieden werden.

Ist unser Unternehmen bereit für KI?

Gibt es einen klaren Prozess, der entlastet werden soll?
Sind Datenquellen und Verantwortliche bekannt?
Ist der Nutzen in Zeit, Qualität oder Erreichbarkeit beschreibbar?
Gibt es eine Person, die Ergebnisse fachlich prüfen kann?

Welche Daten dürfen wir nutzen?

Enthalten die Daten Personendaten oder vertrauliche Informationen?
Ist klar, wo die Daten gespeichert und verarbeitet werden?
Sind Zugriffsrechte und Löschfristen geregelt?
Gibt es eine interne Freigabe für das Tool?

Welche Prozesse eignen sich zuerst?

Der Ablauf kommt häufig vor und bindet spürbar Zeit.
Die Aufgabe folgt erkennbaren Regeln oder Mustern.
Die Datenqualität ist ausreichend oder verbesserbar.
Ein kleiner Test ist ohne grosses Risiko möglich.

Was muss vor einem KI-Tool-Entscheid geklärt sein?

Welches Problem löst das Tool konkret?
Welche Systeme müssen angebunden werden?
Wie werden Qualität und Fehler geprüft?
Welche Kosten entstehen für Einführung, Betrieb und Schulung?
Regulatorik und Sicherheit als Entscheidungsinstrument

KI-Wissen muss Datenschutz und Verantwortung mitdenken.

Für Schweizer Unternehmen sind Datenschutz, sichere Datenverarbeitung und interne KI-Kompetenz keine Randthemen. Sie entscheiden darüber, ob KI im Betrieb tragfähig genutzt werden kann.

nDSG seit 1. September 2023

Das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz stärkt Transparenz, Datensicherheit und Verantwortung beim Umgang mit Personendaten.

AI Literacy seit 2. Februar 2025 relevant

Der EU AI Act verlangt KI-Kompetenz bei Anbietern und Betreibern von KI-Systemen. Für Firmen mit EU-Bezug ist das besonders wichtig.

Schweizer Regulierung entwickelt sich weiter

Der Bundesrat verfolgt einen Ansatz, der wirtschaftliche Entwicklung ermöglicht und gleichzeitig Grundrechte und Rechtssicherheit berücksichtigt.

Fragen, die vor einem KI-Projekt geklärt sein sollten.

Diese Inhalte helfen, interne Diskussionen zu strukturieren und Risiken früh sichtbar zu machen.

Wann lohnt sich KI wirklich?

Wenn ein wiederkehrender Ablauf entlastet wird, Informationen schneller nutzbar werden oder Qualität messbar stabiler wird.

Build or Buy?

Ob eine bestehende Lösung reicht oder eine eigene Anpassung nötig ist, hängt von Daten, Risiko, Integration und Betrieb ab.

Welche Kosten entstehen realistisch?

Neben Lizenzen zählen Einführung, Datenaufbereitung, interne Schulung, Betrieb, Sicherheit und laufende Pflege.

Was wird oft unterschätzt?

Akzeptanz, Datenqualität, klare Verantwortlichkeiten und die Frage, wer Ergebnisse prüft.

Sie wissen, welches Thema relevant ist? Wir helfen beim nächsten Schritt.

Wir übersetzen Leitfäden, Checklisten und regulatorische Fragen in eine konkrete Einschätzung für Ihr Unternehmen.

Aus KI-Wissen wird ein klarer nächster Schritt