KI RESERVIERUNGS-AGENT FÜR GASTRONOMIE

Jede Tischreservierung sofort registrieren – auch an Spitzenzeiten.

Der KI Reservierungs-Agent nimmt Tischanfragen sofort entgegen, prüft Verfügbarkeit, erfasst Gästeinformationen und reduziert Telefonstress im Service. Rund um die Uhr, auch während Stosszeiten.

24/7 Reservierungen
-80% Telefonaufwand
0 Doppelreservierungen
KI Reservierungs-Agent im Einsatz – Schweizer Restaurant
Reservierungssystem aktiv
  • Eingehende Anfragen sofort bestätigt
  • Tischkapazität automatisch verwaltet
  • Erinnerungen an Gäste vor dem Termin
Hosting in der Schweiz
DSG-konform
Persönliche Betreuung aus Basel
Ausgangslage

Jede verpasste Reservierung ist ein Tisch, der leer bleibt.

Die meisten Gastrobetriebe verlieren Gäste nicht am Essen, sondern schon beim ersten Reservierungsversuch.

01

Reservierungen gehen ausserhalb der Öffnungszeiten verloren

Gäste, die abends reservieren wollen, landen auf dem Anrufbeantworter. Sie reservieren woanders.

02

Personal wird im Service durch Telefonanfragen unterbrochen

Jede Reservierungsanfrage während des Abendservice kostet Konzentration und Zeit.

03

Keine Übersicht über Auslastung und freie Kapazitäten

Ohne zentrales System entstehen Doppelreservierungen, Lücken und Missverständnisse.

Gastronomie-Betrieb mit automatisierter Reservierungsverwaltung
Die Lösung

Ein Reservierungssystem, das rund um die Uhr für Ihr Restaurant arbeitet.

Der Agent nimmt Reservierungen über Web und Telefon entgegen, bestätigt sofort und verwaltet Ihre Kapazität automatisch. Keine Doppelreservierungen, kein manueller Aufwand.

  • Reservierungen 24/7 über Web und Telefon
  • Sofortige Bestätigung per E-Mail oder SMS
  • Kapazitätsverwaltung ohne Doppelreservierungen
  • Gäste-Erinnerungen 24h vorher
Was Sie davon haben

Mehr Reservierungen. Weniger Aufwand. Volle Auslastung.

Sechs Wirkungen, die Sie schon in den ersten Wochen in Ihrem Betrieb spüren.

24/7 reservierbar

Auch nachts und am Wochenende werden Reservierungen angenommen — ohne dass jemand ans Telefon gehen muss.

Sofortige Bestätigung

Gäste erhalten die Reservierungsbestätigung direkt — ohne Wartezeit, ohne manuellen Aufwand.

Keine Doppelreservierungen

Die Kapazität wird in Echtzeit geprüft. Überschneidungen sind strukturell ausgeschlossen.

Weniger No-Shows

Automatische Erinnerungen 24h vor dem Termin reduzieren Ausfälle deutlich. Stornierungen kommen rechtzeitig.

Hosting Schweiz

Alle Gästedaten verbleiben in Schweizer Rechenzentren. DSG-konform, ohne Weitergabe an Dritte.

Team entlastet

Reservierungsanfragen laufen automatisch – Ihr Personal konzentriert sich auf den Gast.

So funktioniert es

Von der Anfrage zur bestätigten Reservierung — in vier Schritten.

Der Ablauf ist schlicht und zuverlässig. Sie geben die Kapazität vor, der Agent hält sich daran.

1

Gast reserviert online oder per Telefon

Der Agent nimmt die Anfrage entgegen — rund um die Uhr, über alle konfigurierten Kanäle.

2

Agent prüft Kapazität

Tischgrösse, Kategorie und Uhrzeit werden in Echtzeit abgeglichen. Vollauslastung wird automatisch kommuniziert.

3

Bestätigung an den Gast

Sofortige Bestätigung per E-Mail oder SMS. Der Gast hat Gewissheit, Sie haben eine gesicherte Reservierung.

4

Erinnerung 24h vor dem Termin

Automatische Erinnerung verringert No-Shows. Stornierungen gehen sofort ins System zurück.

So sieht es aus

Ihr Reservierungssystem – klar strukturiert, immer im Blick.

Von der Reservierungsanfrage bis zur Tischbestätigung: der Agent verwaltet alles automatisch.

Übersicht: Alle Reservierungen im KI-Dashboard

Alle Reservierungen auf einen Blick – nach Zeit, Tisch und Status sortiert.

Tabletmodus: Einchecken und No-Show direkt am Tisch

Optimiert für den Tablet-Einsatz am Empfang – Eincheck und No-Show mit einem Tippen.

Tischansicht: Zonen, Tische und Verfügbarkeit verwalten

Tische und Zonen strukturiert verwalten – Hauptsaal, Terrasse, Privatraum auf einen Blick.

Für wen besonders relevant

Überall dort, wo Gäste reservieren und Tische gefüllt werden müssen.

Restaurants & Bistros

Reservierungen sofort erfassen

Hotels & Resorts

Tische und Events sauber planen

Eventlokale

Gruppenanfragen schnell klären

Catering-Betriebe

Catering-Anfragen zentral verwalten

Bars & Lounges

Stosszeiten besser steuern

Einblicke aus der Praxis

So erleben Gäste und Betriebe den Unterschied.

Vom Tischplan bis zur Reservierungsbestätigung — alles läuft automatisch.

Reservierungsübersicht im modernen Gastronomiebetrieb
Digitale Tischverwaltung – strukturierter Betriebsablauf
Gast erhält sofortige Reservierungsbestätigung
Jetzt starten

Testen Sie den Reservierungs-Agent in Ihrem Betrieb.

Wir richten ihn mit Ihrer Kapazität und Öffnungszeiten ein. Sie beobachten die ersten Reservierungen — und passen an, was nicht passt.

Häufige Fragen

Was Gastrobetriebe vor dem Start wissen wollen.

Über welche Kanäle können Gäste reservieren?
Web-Reservierungsformular, Telefonintegration und gängige Messaging-Kanäle. Der Kanal-Mix wird im Setup festgelegt und kann jederzeit angepasst werden.
Was passiert bei Vollauslastung?
Der Agent meldet die Vollauslastung und bietet automatisch Alternativtermine an. Kein Gast wird ohne Rückmeldung abgewiesen.
Können spezielle Tischkategorien verwaltet werden?
Ja — Terrasse, innen, Gruppen, barrierefrei. Jede Kategorie ist separat konfigurierbar und wird bei der Reservierung berücksichtigt.
Werden No-Shows wirklich reduziert?
Erinnerungs-SMS und -E-Mails 24h vorher reduzieren No-Shows deutlich. Stornierungen kommen frühzeitig zurück, der Tisch kann wieder vergeben werden.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Konfiguration und Pilotbetrieb in kürzester Zeit. Keine Hardware, kein IT-Projekt — wir übernehmen die Einrichtung vollständig.
Finaler Schritt

Jede Tischanfrage zuverlässig entgegennehmen.

Kurz prüfen, ob der Reservierungs-Agent zu Ihrem Betrieb passt.

24/7 Auch ausserhalb der Öffnungszeiten.
Ohne Chaos Keine Doppelreservierungen.
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In 2 Minuten angefragt.