Interne Dokumente durchsuchen
Der Assistent arbeitet auf Ihrem Dokumentenbestand – dem Wissen, das Ihr Betrieb bereits hat.
Wissens-Assistent: Interne Dokumente per Frage durchsuchen, Antworten mit Quelle.
Zielgruppe: Betriebe, deren Wissen in Dokumenten und Ordnern liegt. Das Wissen ist da – aber es steckt in Ordnern. Wer eine Antwort braucht, soll fragen können, statt zu wissen, in welchem Ordner und welcher Version sie steht. Besonders spürbar für neue Mitarbeitende, die die Ablagelogik noch nicht kennen.
Anwendungsfälle
Aufgaben, für die Wissens-Assistent gebaut ist.
Antwort mit Quellenbezug
Jede Antwort verweist auf die Stelle im Dokument. Findet der Assistent keine Belegstelle, sagt er das, statt zu raten.
Fragen in normaler Sprache
Kein Suchbegriff-Raten: Sie fragen so, wie Sie eine Kollegin fragen würden.
Einarbeitung
Neue Mitarbeitende finden Antworten, ohne die Ablagelogik zu kennen.
Prozesswissen
Wie läuft die Reklamation? Was gilt bei Nachträgen? – beantwortet aus Ihren Dokumenten.
Website-Chat
Dasselbe Prinzip beantwortet Fragen auf Ihrer Website – wie der Chat-Assistent auf dieser Seite.
Funktionsmodule
Was im Produkt steckt.
- Anbindung an Dokumentenbestand
- Fragen in natürlicher Sprache
- RAG: Antworten aus eigenen Dokumenten mit Quellenangabe
- Rollen und Zugriffsrechte
- Website-Chat als Variante
Oberfläche
Die Ansichten, mit denen Ihr Team arbeitet.
Beispielhafte Oberflächen von Wissens-Assistent ohne Kundendaten.
Integrationen
Woran Wissens-Assistent andockt.
| System | Zweck |
|---|---|
| DMS / Laufwerk | Dokumentenbestand |
| SharePoint / Microsoft 365 | Dokumente und Rechte |
| Website | Chat-Assistent |
| DocMan Agent | Geordnete Ablage als Quelle |
Betrieb & Sicherheit
Betriebsformen, Rollen, Datenschutz.
| Thema | Beschreibung |
|---|---|
| Betriebsformen | Betrieb auf eigenen Servern, in einer Schweizer Private Cloud oder gemischt. Wo die Dokumente liegen und welche Modelle sie sehen, legen Sie fest. |
| Sicherheit / Rollen | Antworten respektieren Ihre bestehenden Rollen und Berechtigungen; wer was fragen darf, folgt den Dokumentrechten. |
| Datenschutz | Die Daten bleiben in der Betriebsform, die Sie wählen. Welche Modelle welche Datenklassen sehen, legen wir gemeinsam fest. |
Branchen
Wo Wissens-Assistent eingesetzt wird.
Referenzen
KI in der Praxis, eingesetzt in Schweizer Unternehmen.
Welche Unternehmen unsere Lösungen bereits einsetzen, zeigen wir auf der Referenzseite.
Verwandt
Passende Use Cases, Bausteine und Labs-Themen.
Häufige Fragen
Häufige Fragen zu Wissens-Assistent
Warum ist der Quellenbezug wichtig?
Der Assistent soll verwendete Dokumente nennen. Das erleichtert die fachliche Prüfung, schliesst fehlerhafte Antworten aber nicht aus.
Gibt es ein laufendes Beispiel?
Ja – der Chat-Assistent auf dieser Website arbeitet nach demselben Prinzip: Er beantwortet Fragen auf Basis der Website-Inhalte. Probieren Sie ihn unten rechts aus.
Was unterscheidet den Wissens-Assistenten vom DocMan Agent?
Der DocMan Agent kümmert sich um das Ablegen und Ordnen – Struktur, Benennung, Versionen. Der Wissens-Assistent beantwortet Fragen aus den Inhalten. Beide ergänzen sich.
Wie starte ich?
Mit einer kostenlosen Analyse: Wir schauen gemeinsam an, welches Dokumentenwissen bei Ihnen liegt und welcher abgegrenzte Pilot den grössten Nutzen bringt.
Nächster Schritt
Demo, Gespräch oder Pilot – Sie wählen den Einstieg.
Wir zeigen Wissens-Assistent in einer Demo, besprechen den Einsatz in Ihrem Betrieb oder starten einen Pilot mit Ihnen als Pionierpartner.