Themen definieren
Zielgruppe, Anlass und Kanal festlegen.
Marketing- & Content-Automation: Inhalte systematisch planen, erstellen und weiterverwenden.
Aus Themen, Fachwissen und Kampagnenvorgaben entstehen Entwürfe für Website, Newsletter und Social Media – abgestimmt auf Freigaben, Kanäle und bestehende Markenregeln.
Kurz gesagt: Die Lösung verbindet Themenplanung, Quellen, Markenrichtlinien und Freigaben zu einem reproduzierbaren Content-Prozess. KI unterstützt bei Recherche, Entwurf, Varianten und Wiederverwendung. Veröffentlicht wird nur nach den definierten Freigaben.
Ausgangslage
Wo heute Zeit verloren geht.
- Jedes Mal von vornInhalte werden jedes Mal neu begonnen statt aus Vorhandenem entwickelt.
- Wissen bei EinzelnenFachwissen liegt bei einzelnen Mitarbeitenden, nicht in nutzbaren Quellen.
- Uneinheitlicher MarkenstilTonalität und Begriffe unterscheiden sich je Kanal.
- Keine WiederverwendungEin guter Inhalt wird nicht systematisch für andere Kanäle genutzt.
- Freigaben verstreutFreigaben über E-Mail und Chat sind unübersichtlich.
Ablauf
Was die Lösung Schritt für Schritt tut.
Quellen nutzen
Freigegebene Fachunterlagen und Unternehmenswissen als Grundlage laden.
Varianten erzeugen
Entwürfe je Kanal – Website, Newsletter, Social Media.
Regeln prüfen
Marken- und Inhaltsregeln, Produktnamen, verbotene Formulierungen abgleichen.
Freigabe einholen
Fachliche Prüfung durch die zuständige Person.
Übergeben
An CMS, Newsletter- oder Social-System – nach Freigabe.
Vorher – Nachher
Was sich im Arbeitsalltag verändert.
Beispiele aus dem Ablauf – ohne Prozentwerte, die erst eine Messung im Betrieb liefern kann.
| Situation | Heute | Mit der Lösung |
|---|---|---|
| Themenplanung | ad hoc, wenn Zeit bleibt | geplant mit Zielgruppe, Anlass und Kanal |
| Entwurf | leeres Dokument | Entwurf aus freigegebenen Quellen und Markenregeln |
| Kanalvarianten | manuell umformatiert | Varianten je Kanal aus einem Ausgangstext |
| Freigabe | per Mail und Chat | definierter Freigabeschritt vor Veröffentlichung |
Nutzen
Was der Use Case verbessert.
Konsistenter Prozess
Von Thema bis Veröffentlichung derselbe, nachvollziehbare Ablauf.
Wiederverwendung
Bestehende Artikel, Produkttexte und Unterlagen als Quellen.
Weniger Formatwechsel
Kanalvarianten entstehen aus einem Ausgangstext.
Klare Freigaben
Ausgaben durchlaufen die definierten Freigaben.
Im Einsatz
So sieht die Arbeit damit aus.
Beispielmotive aus unserer Bildwelt – die Oberflächen im Bild sind Illustrationen, keine Kundendaten.
Verantwortung
Was beim Menschen bleibt.
Themenwahl, fachliche Richtigkeit und die Freigabe zur Veröffentlichung. KI liefert Entwürfe und Varianten – keine Publikation ohne Prüfung.
Die Lösung bereitet vor, sortiert und übergibt – entschieden und freigegeben wird von Ihren Mitarbeitenden, nach Regeln, die Sie festlegen.
Systeme & Integrationen
Wo die Lösung andockt.
Zum Beispiel – was konkret angebunden wird, hängt von Schnittstellen und Berechtigungen ab und wird in der Potenzialanalyse geprüft.
- CMS
- Website
- Newsletter-System
- CRM
- SharePoint/Drive
- Social-Publishing-Tools
Bausteine & Produkte
Was technisch dahintersteht.
Lösungsbausteine sind die technischen Komponenten der Swiss AI Plattform, kombiniert nach Prozess.
KI-Agenten
Recherche, Entwurf, Varianten – mit Freigaben.
Baustein ansehenRAG / Wissenssysteme
Antworten aus Fachwissen und Markenregeln mit Quellenangabe vorbereiten.
Baustein ansehenRecherche & Analyse
Themen und Quellen aufbereiten.
Baustein ansehenProzessautomatisierung
Übergabe an CMS, Newsletter und Social-Systeme.
Baustein ansehen
Kontrolle, Daten & Betrieb
Kontrolle bleibt Teil des Systems.
Je nach Produkt und Schnittstellen betreiben wir die Lösung bei Ihnen, in einer Schweizer Cloud oder kombiniert. Vor dem Pilot klären wir Datenflüsse, Zugriffe und Compliance-Anforderungen. Grundlagen: Private AI und On-Premise & Hybrid (Betrieb auf eigenen Servern oder gemischt).
| Thema | Umsetzung |
|---|---|
| Daten | Fachunterlagen, Markenregeln, Kampagnenvorgaben – intern; Kundendaten nur, wenn das CRM angebunden ist. |
| Freigaben | Vor Veröffentlichung prüft eine fachlich zuständige Person; automatische Publikation nur in ausdrücklich freigegebenen Prozessen. |
| Rollen & Rechte | Wer Themen setzt, wer Entwürfe prüft, wer publizieren darf. |
| Protokollierung | Quellen, Entwurfsstände und Freigaben je Inhalt nachvollziehbar. |
| Betriebsform | Private Cloud oder hybrid; öffentliche Recherche kann über externe Modelle laufen, interne Quellen bleiben kontrolliert. |
Branchen
Wo dieser Use Case typisch ist.
- branchenübergreifendder Ablauf ist nicht an eine Branche gebunden
Standard-Ablauf
So kann ein Testbetrieb (Pilot) starten.
Der Pilot bildet nicht sofort den ganzen Prozess ab. Wir wählen einen klar begrenzten Teil, definieren Freigaben und Erfolgskriterien und testen ihn mit echten Daten und den Personen, die damit arbeiten. Dieser Ablauf ist bei jedem Anwendungsfall derselbe.
- Prozess auswählenEinen klar begrenzten Teil des Ablaufs, der heute Zeit bindet und messbar ist.
- Daten und Systeme klärenWelche Daten, welche Schnittstellen, welche Berechtigungen – und was davon fehlt.
- Begrenzten Ablauf umsetzenMit definierten Freigaben und Erfolgskriterien, nicht der ganze Prozess auf einmal.
- Im echten Betrieb messenMit echten Daten und den Personen, die damit arbeiten; danach erweitern oder stoppen.
Verwandte Use Cases
Thematisch nahe Seiten.
- UnternehmenswissenInternes Wissen mit Quellen, Rechten und semantischer Suche zugänglich machen.
- Workflow AutomationTrigger, Systeme, Regeln und Freigaben zu definierten und protokollierten Abläufen verbinden.
- CRM-AutomatisierungKontakte, Aktivitäten und Follow-ups aus realen Interaktionen ins CRM überführen.
Häufige Fragen
Häufige Fragen: Marketing & Content
Publiziert die KI automatisch?
Nur wenn ein klar definierter und freigegebener Prozess dies vorsieht. Standardmässig wird vor Veröffentlichung geprüft.
Kann Corporate Wording hinterlegt werden?
Ja. Tonalität, verbotene Formulierungen, Produktnamen und Freigaberegeln können als verbindliche Vorgaben genutzt werden.
Kann bestehender Content wiederverwendet werden?
Ja. Bestehende Artikel, Produkttexte, Präsentationen und Fachunterlagen können als Quellen dienen.
Für welche Unternehmen eignet sich dieser Use Case?
Unternehmen, die regelmässig Inhalte für mehrere Kanäle produzieren, Fachwissen im Haus haben und einen verbindlichen Markenstil durchsetzen wollen – unabhängig von der Branche.
Nächster Schritt
Diese Aufgabe bei Ihnen prüfen.
Beschreiben Sie den heutigen Ablauf in zwei Sätzen. Wir prüfen Nutzen, Datenlage, Integrationsaufwand und Risiken und zeigen, ob ein Produkt, ein Lösungsbaustein oder eine individuelle Lösung sinnvoll ist.