Telefon & Voice
Anrufe annehmen, erfassen, weiterleiten.
Details ansehen
KI für Handwerk: weniger Administration zwischen Anfrage und Ausführung.
KI für Handwerk und Gebäudetechnik: Telefon, Anfragen, Offerten, Rapporte und Rechnungen – mit Call Agent, Easy Factura und Offertwerk, damit die Zeit auf der Baustelle bleibt.
Kurz gesagt: Im Handwerk bindet die Administration Zeit, die für Kundenaufträge fehlt: Telefon im Einsatz, Offerten am Abend, Rapporte auf Papier, Rechnungen zu spät. KI nimmt an, erfasst, schlägt vor und übergibt – die Entscheide bleiben beim Chef.
Ausgangslage
Der Chef macht die Administration – nach Feierabend.
Anrufe kommen, wenn man auf der Leiter steht. Anfragen bleiben in der Mailbox. Offerten werden aus alten Offerten kopiert, Rapporte auf Papier geschrieben und die Rechnung folgt Wochen später.
Die Arbeit ist gut, die Administration bindet die Zeit, die für Kunden fehlt.
Prozesse
Die wichtigsten Prozesse – und wo KI ansetzt.
| Prozess | Heute | Mit KI |
|---|---|---|
| Telefon | Combox, Rückruf vergessen | Call Agent nimmt an, erfasst, leitet weiter |
| Anfragen | Mailbox, Zettel | klassifiziert, Kunde zugeordnet, Termin vorgeschlagen |
| Offerte | aus alten Offerten kopiert | Entwurf aus Vorlagen (Easy Factura), Freigabe durch Sie |
| Rapport | Papier im Auto | Foto oder Sprache, dem Auftrag zugeordnet |
| Rechnung | verzögert | aus Auftrag und Rapport, ohne Neuerfassung |
Use Cases
Konkrete Aufgaben, die KI im Handwerk übernimmt.
E-Mail & Posteingang
Anfragen klassifizieren, Antwort vorbereiten.
Details ansehenOffertenautomatisierung
Von der Anfrage zur Offerte.
Details ansehenRechnungsverarbeitung
Lieferantenrechnungen prüfen und freigeben.
Details ansehen
Produkte & Lösungen
Was wir dafür anbieten.
Nur bestehende Produkte sind als Produkt markiert; alles andere ist eine Lösung.
Call Agent
Anrufe annehmen und erfassen.
Details ansehenEasy Factura
Offerte bis Rechnung.
Details ansehenOffertwerk
Website-Anfragen so erfassen, dass eine Offerte daraus werden kann.
Details ansehen
Technische Grundlagen
Was aus den Labs dazukommt.
Referenzen
KI in der Praxis, eingesetzt in Schweizer Unternehmen.
Welche Unternehmen unsere Lösungen bereits einsetzen, zeigen wir auf der Referenzseite.
Datenschutz & Besonderheiten
Was in dieser Branche besonders gilt.
- Kundendaten und Finanzdaten bleiben in einer Schweizer Private Cloud oder lokal.
- Anrufer werden informiert, dass ein KI-Agent das Gespräch annimmt.
- Zusagen, Termine und Preise werden von Mitarbeitenden freigegeben.
Pionierpartner
Eine Branchenlösung gemeinsam entwickeln.
Handwerk ist eine Zielbranche für Pionierpartnerschaften: Ihr Betrieb bringt Prozesse und Rückmeldungen ein, wir Entwicklung und Plattform.
Häufige Fragen
Häufige Fragen: KI im Handwerk
Wir sind ein kleiner Betrieb – lohnt sich das?
Das hängt davon ab, wie viel Zeit die Administration heute bindet. Die Potenzialanalyse zeigt, ob Telefon, Offerte oder Rechnung zuerst dran sind – oder ob es sich noch nicht lohnt.
Brauchen wir eigene Server?
Nein. Eine Schweizer Private Cloud reicht; die Betriebsform wählen Sie.
Versteht der Call Agent Mundart?
Die Sprachmodelle werden je Aufgabe gewählt. Wie zuverlässig Ihre Mundart erkannt wird, prüfen wir im Pilot mit Anrufen aus Ihrem Betrieb.
Nächster Schritt
Der Ablauf, der bei Ihnen heute Zeit bindet.
Beschreiben Sie ihn kurz. Wir prüfen ihn in der Potenzialanalyse – mit Branchenwissen. Oder Sie entwickeln die Branchenlösung als Pionierpartner mit.